سیش

تلفن گویا چیست

تلفن گویا و کاربردهای آن

آیا تا به حال با سازمانی تماس گرفته اید که صدایی را بشنوید و از شما بخواهد عددی را از یک فهرست انتخاب کرده، وارد کنید یا بخوانید؟ در واقع شما با یک سیستم تلفن گویا ارتباط برقرار کرده اید. در هر موسسه چگونگی ارائه خدمات به مراجعین با تلفن گویا و داشتن سیستم‌های پاسخگویی به مشتریان (تلفن گویا) یکی از مهم‌ترین عوامل رضایت مشتریان و در نتیجه سودآوری و پیشرفت موسسه می باشد. با استفاده آسان از تلفن برای عموم، ارتباط تلفنی (تلفن گویا) اولین راه ارتباط مردم با سازمان است. (بیشتر…)

برچسب ها : ,, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

تاخیر صدا در فناوری ویپ

همان‌گونه كه در مطلب قبلی گفتيم، بسته‌های VOIP يكی پس از ديگری از سمتی ارسال و در سمت ديگر بافر می‌شوند و پس از رسيدن بافر به اندازه‌ای مشخص (و يا گذشتن زمانی از پيش تعيين شده) صدا پخش می‌شود. اين كار در حالت ايده‌آل به نحوی انجام مي‌گيرد كه شنونده صدا متوجه هيچ تاخيری در شنيدن صدا نشود.

تاخير صدا به عنوان يكی از مهم‌ترين عامل‌های كيفيت صدا نقش مهمی در شكل‌گيری يک ارتباط صوتی مطلوب دارد. چنانچه اين تاخير از حدی بيش‌تر شود، ادامه مكالمه ميسر نخواهد بود. اين همان تاخيری است كه شايد در هنگام يک مكالمه تلفنی راه دور كه با استفاده از كارت تلفنی انجام مي‌گيرد، متوجه آن شده باشيد. چنانچه تاخير صدا بيش‌تر از 200 ميلي ثانيه شود، مكالمه تلفنی را از حالت مطلوب خارج می‌كند و كاربران را دچار مشكل می‌سازد. هر اندازه اين تاخير كاهش يابد به يک مكالمه ايده آل تلفنی نزدیک تر می‌شويم. (بیشتر…)

برچسب ها : ,, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

آشنایی با تکنولوژی VoIP به همراه فایل پاورپوینت

مخفف Voice over internet protocol است و به صورت لفظی معنی “انتقال صدا از طریق شبکه اینترنت” است. بوسیله فناوری VoIP کاربران میتوانند با استفاده از اینترنت با یکدیگر تماس بگیرند. مهم‌ترین مزیت VoIP نسبت به تلفن سنتی هزینه بسیار پایین آن است. (بیشتر…)

برچسب ها : ,, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

کاربردهای تلفن گویا در سازمان ها و ادارات

در این مطلب می خواهیم برای شما مزایا و کاربردهای استفاده از سیستم تلفن گویا در سازمان ها و ادارات را نام ببریم. همانطور که می دانید سازمان ها، ادارات و ارگان های بسیاری امروزه به علت کاهش هزینه های خود به سمت فناوری VOIP روی آورده اند. اما ممکن است این سوال برایتان پیش بیاید که این سازمان ها از فناوری تلفن گویا چه استفاده هایی می کنند. برای دانستن جواب این سوال به شما پیشنهاد می کنیم که این مطلب را تا انتها مطالعه فرمایید. (بیشتر…)

برچسب ها : ,, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

آیا تلفن گویا (voip) در هر سازمان،اداره و شرکتی لازم است؟

امروزه هر سازمان، ارگان یا شرکتی برای پاسخگویی به مخاطبین و ارباب رجوع های خود نیاز به سیستم تلفن گویا دارد. برخی از شرکت های کوچک برای برطرف کردن نیاز خود از تلفن های سانترال استفاده می کنند. این شرکت ها یا اطلاعی از سامانه تلفن گویا ندارند یا فکر می کنند تلفن های سانترال هزینه کمتری برای آنها در بر خواهد داشت. نکته قابل توجه آنست که اولا سامانه تلفن گویا باعث صرفه جویی در هزینه های یک شرکت شده ثانیا امکانات بسیار وسیعتری را نسبت به تلفن سانترال در اختیار کاربر قرار می دهد. (بیشتر…)

برچسب ها : ,, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

کارکردها و مزایای تلفن گویا: بخش دوم

جهت استفاده از این سیستم IP Phone های متعدد با قابلیتهای گوناگون در جهان طراحی و ارائه میگردند که بسیاری از انواع آنها در بازار داخلی قابل تهیه است. البته استفاده کننده با توجه به نیاز و متناسب با بودجه خود میتواند انتخاب مناسبی داشته باشد. استفاده از نرم افزارهای SoftPhone نیز میتواند انتخاب مناسبی جهت کاهش شدید هزینه و در عین حال بهره مندی از اکثریت قابلیتها و تواناییهای سیستم باشد. نصب این نرم افزار بر روی گوشیهای پیشرفته برخی از تلفنهای همراه نظیر iPhone و همچنین گوشیهایی با سیستم عامل Android یا کامپیوترهای لپ تاپ امکان بهره برداری از سیستم را دو چندان میکند.با استفاده از قابلیت حمل که در این وسایل وجود دارد، چنانچه دسترسی به اینترنت نیز فراهم باشد، امکان اتصال آنها به شبکه داخلی تلفن شرکت حتی از مسافتهای بسیار دور به دست می آید. (بیشتر…)

برچسب ها : ,, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

آشنایی با تجهیزات، امکانات و مفاهیم ویپ – قسمت دوم

در مطلب گذشته به طور مفصل در رابطه با VoIP و مفاهیم مرتبط به آن توضیح دادیم. در این مطلب، در راستای معرفی و آشنایی مفاهیم قبلی، تجهیزات و قطعات و کارایی آنها را برایتان معرفی می کنیم. به شما پیشنهاد می کنیم برای آشنایی عمومی با این مفاهیم و امکانات این دو متن را حتما مطالعه فرمایید. (بیشتر…)

برچسب ها : ,, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

آشنایی با تجهیزات، امکانات و مفاهیم ویپ – قسمت اول

فراهم شدن بستر شبکه‌های توانا و کارآمد توسط مراکز فناوری اطلاعات و قابلیت‌های روزافزون آنها (چه در بستر شبکه‌های LAN و چه در بستر شبکه‌های WAN) موجب شده است تا مدیران مراکز و سازمان‌های مختلف به فکر استفاده بهینه از این فناوری برآیند، یکی از این طرح ها سیستم ویپ یا (VoIP Voice over IP) می‌باشد. (بیشتر…)

برچسب ها : ,, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

داشتن منازل هوشمند با فناوری ویپ

مطمئنا شما نیز عبارت “منزل هوشمند” را در جایی خوانده اید یا از کسی شنیده اید. اما منظور از منزل هوشمند چیست؟ برای داشتن یک منزل هوشمند باید چه تغییراتی در سیستم خانۀ خود ایجاد نماییم؟ مزایای داشتن یک منزل هوشمند چیست؟ منازل هوشمند چه نوع امکاناتی را در اختیار صاحبان خانه ها قرار می دهند؟ شاید این سوال ها و سوال های بسیار دیگری ذهن شما را در رابطه با این موضوع به خود مشغول کرده باشد. ما در این مقاله سعی داریم با ارائۀ راهکارهایی، به این سوالات شما عزیزان پاسخ دهیم. (بیشتر…)

برچسب ها : ,, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

VoIP: مفهوم انقلاب واقعی در عرصه ارتباطات

در حال حاضر می توانیم نظاره گر يک انقلاب واقعی در عرصه ارتباطات باشيم. هر شخص با استفاده از كامپيوتر و اينترنت می‌ تواند با ساير افراد مورد علاقه خود ارتباط برقرار نموده، داده‌ای را مبادله و يا از طريق امكانات نرم‌افزاری موجود با يكديگر گفتگو نمايند. ما نمی دانيم دقيقا در آينده چه اتفاقی خواهد افتاد؛ ولی اين را میدانيم كه كامپيوتر دارای نقشی محوری و اساسی در اين رابطه خواهد بود. اينترنت با سرعت بالا در همه جا استفاده خواهد شد و مردم با يكديگر به صورت صوتی و تصويری ارتباط برقرار خواهند نمود. (بیشتر…)

برچسب ها : ,, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,
صفحه 1 از 212

نیاز به راهنمایی دارید؟

ما ۷ روز هفته از ساعت ۹ الی ۲۲ پاسخگو تماس تلفنی شما هستیم.

021-41256999
آیا به مشاوره نیاز دارید؟

تماس بگیرید
021-41256999
021-91009291
(مشاوره رایگان)