نوین ویپ ارائه دهنده خدمات تلفن گویا

مراکز تلفن مجازی

Virtual Call Center مرکز تماس مجازی

مرکز تماس مجازی در واقع مرکز تماسی است که در آن نمایندگان و کارمندان یک سازمان به جای این که به صورت حضوری در بخش های مختلف ساختمان یک سازمان قرار بگیرند در مناطق مختلفی پراکنده هستند. کارمندان در مرکز تماس مجازی ممکن است در گروهایی قرار داشته باشند که شامل مراکز کوچک تری است اما در اغلب موارد آن ها در منازل خود کار می کنند. این روش سازمانی دهی برای کارمندان جذاب است چرا که ساعت های کاری منعطف است و نیازی به پوشیدن لباس فرم ندارند و همچنین رفت و آمدی نیز برای رفتن به محل کار وجود ندارد. همچنین مدل مرکز تماس مجازی برای سازمان ها سبب صرفه جویی در هزینه های نگهداری ساختمان و خرید تجهیزات و کاهش نرخ دستمزد های پرداختی به کارمندان می شود در حالی که در مرکز تماس فیزیکی این هزینه ها بسیار بالا است.

نیاز به راهنمایی دارید؟

ما ۷ روز هفته از ساعت ۹ الی ۲۲ پاسخگو تماس تلفنی شما هستیم.

۰۲۱-۸۸۲۲۱۸۰۹