سیستم تلفنی ۳CX سازگار با ویندوز، یک PBX نرم افزاری مبتنی بر ویندوز است که با تلفن های مبتنی بر استاندارد SIP، ترانک های SIP و گیت وی های VoIP براحتی کار کرده  و بدون هزینه و دردسرهای ناشی از مدیریت ‘سبک قدیمی’ PBX، راه حل کاملی برای PBX  ارائه می دهد. توسط بیش از ۳۰،۰۰۰ شرکت در سطح جهان مورد استفاده قرار گرفته و به عنوان عامل پیشرو در نوآوری و جهش تکنولوژی به رسمیت شناخته شده است.

سیستم تلفنی۳CX جایگزین بسیار مناسبی برای سخت افزارهای اختصاصی می باشد و برای آن دسته از کارشناسانی که باWindows   آشنایی دارند، گزینه مطلوبی است چرا که استفاده، مدیریت و کنترل تماس ها در آن بسیار آسان است.

IP PBX های ۳CX به طور خاص برای مایکروسافت ویندوز توسعه یافته و بر مبنای استاندارد های پروتکل SIP  کار می کند که مدیریت آن بسیار ساده است و قابلیت استفاده از هر IP Phone که با SIP پشتیبانی شود را فراهم می آورد. (چه سخت افزاری و چه نرم افزاری)

نصب راحت و مدیریت آسان

بدلیل راحتی اجرای ۳CX  بر روی محیط ویندوز، براحتی توسط مدیران فن آوری (بدون اینکه نیاز به مهارت خاصی در زمینه مخابرات و لینوکس داشته باشند)، مدیریت و کنترل می شود. ۳CX  با تنظیمات پیش فرض خود قادر به کار با تلفن های شبکه ای، گیت وی VoIP و ترانک های SIP بوده و شما را برای تنظیم و مدیریت این دستگاهها به زحمت نمی اندازد.

• بدون نیاز به دانش مخابراتی گسترده و یا آموزش
• استانداردهای قابل تغییر
• قابلیت کنترل مرکزی از طریق کنسول مدیریتی ۳CX
• قابلیت انتخاب از میان IP Phone ها، گیت وی های VoIP و ترانک های SIP

امکان جابجایی برنامه توسعه یافته به هر مکان

۳CX به مشتریان گوشی های هوشمند و کاربران لپ تاپهایی که از Mac یا Windows استفاده می کنند، امکان  استفاده از منابع مستقر در دفاتر کاریشان را از هر نقطه ای دیگر می دهد، گویی در دفتر خود مستقر هستند. نه تنها همه تماسها با دفتر رایگان است، بلکه کارمندان می توانند یک شماره را به عنوان شماره پیش برنده انتخاب کرده و محیطی حرفه ای ایجاد کنند.

• قابلیت جابجایی برنامه
• تمام مکالمات به انضمام قبوض تلفن همراه شما رایگان است
• افزایش بهره وری (قابلیت کار در هر نقطه)
• استفاده از یک شماره واحد (شماره موبایل شخصی شما نمایش داده نمی شود)

کاهش هزینه های مکالمات بر روی قبوض و افزایش میزان فروش

شرکت ها با استفاده از ترانک های SIP، WebRTC، مکالمات رایگان به دفاتر و شعبات و کاهش خطوط تلفنی اجاره ای، می توانند تا ۷۰% هزینه های خود را کاهش دهند. با استفاده از یکپارچه سازی CRM، سرویس دهندگان می توانند با گرفتن نام مشتری به جای یک شماره، براحتی کار خود را مدیریت کنند.

• صرفه جویی در هزینه مکالمات مندرج در قبوض تلفن (با کاهش هزینه موبایل و شماره خدمات مشتری)
• قابلیت اضافه کردن و حذف آسان برنامه های افزودنی(بدون نیاز به تخصیص مجوز ورود به هر کاربر)
• تشخیص آسان تماس گیرنده با استفاده از CRM (افزایش رضایت مشتریان)
• استفاده از سخت افزارهای موجود، سیم کشی ها و سخت افزار کم هزینه با استاندارد باز

از مزایای این نرم افزار کاهش هزینه های مخابراتی است و نکته قابل توجه در استفاده از این راهکار آن است که هیچ محدودیتی در خصوص تعداد کاربران وجود ندارد.

قابلیت های کلیدی:

• یک مرکز تلفن کامل با قابلیت انتقال تماس، مسیریابی و صف بندی تماس
• کاهش قابل توجه هزینه خرید در مقایسه با PBX های سنتی و سخت افزاری با قابلیت های مشابه
• مدیریت آسان سیستم و قابلیت پیکربندی و مانیتورینگ سیستم تحت وب
• پشتیبانی از ارتباطات یکپارچه، تشخیص حضور کاربر و یا دریافت پیام صوتی از طریق ایمیل
• اپراتور خودکار با قابلیت پیکربندی آسان و سریع
• کاهش هزینه تماس های درون سازمانی و راه دور
• قابلیت استفاده از کلیه تجهیزات استاندارد SIP به جای تلفن ها و تجهیزات اختصاصی گرانقیمت
• حذف سیم کشی تلفن و حرکت آسان کاربران در محل کار، بدون از دست رفتن تماس
• استفاده، مدیریت و کنترل آسان تماس
• ارتباط با سیستم مخابرات شهری (PSTN) با استفاده از دروازه و یا کارت های VoIP استاندارد
• صرفه جویی در هزینۀ تماس با استفاده از تکنولوژی SIP، سرویس VoIP و اتصال از طریق Skype
• طراحی و پیکربندی بدون محدودیت با استفاده از انواع برند ها و تکنولوژی های استاندارد VoIP