سیستم ویپ (VOIP) یا همان Voice over Internet Protocol، یک فن‌آوری مدرن است که امکان برقراری ارتباط تلفنی را در بستر شبکه‌های محلی (LAN) و یا اینترنت بین‌المللی برای شما مهیا می‌کند.
استفاده از سیستم ویپ در کسب‌وکارها، مزایای زیادی همچون کاهش هزینه‌های تماس، کیفیت صدای مطلوب و قابلیت‌هایی مانند امکان ذخیره مکالمات، منشی تلفنی، صف انتظار، کنفرانس تلفنی و مواردی از این قبیل برای شما دارد که تمام معایب آن را پوشانده است.
در ادامه، مزایایی از سیستم‌های ویپ را برای شما بیان کرده‌ایم که شاید کسی از آن‌ها چیزی به شما نگوید.!
مزایای سیستم‌های ویپ برای کسب و کارها
قبل از هرچیز، این نکته را به شما بگوییم که سیستم‌های وویپ دارای مزایای زیادی هستند که شاید هیچوقت شما با آن‌ها سر و کار نداشته باشید. در این مقاله تنها مواردی را بیان کرده‌ایم که کاملا مورد نیاز کسب و کار شما و کاربردی هستند.
1. هزینه‌های تماس مقرون‌به‌صرفه با استفاده از سیستم VOIP!
صرفه‌جویی در هزینه‌های تماس برای هر کسب و کاری، اعم از شرکت‌های کوچک، متوسط یا بزرگ، ضروری است. بنابراین بهتر است هر فرصتی را برای صرفه‌جویی در هزینهها در نظر بگیرید.
یکی از راه‌هایی که مشاغل می‌توانند صرفه‌جویی قابل توجهی در هزینه‌های خود داشته باشند، استفاده از سیستم تلفن VOIP می‌باشد.
نکته: اگر خط VOIP به صورت دوطرفه استفاده شود، باید هزینه‌های تماس خروجی همانند خطوط شهری پرداخت شود.
به‌علاوه هزینه تماس‌های خروجی، شما باید یک آبونمان ماهیانه و یک هزینه نگهداری به صورت سالانه و یا 6 ماهه پرداخت کنید.
2. قابلیت‌های ناتمام سیستم‌های ویپ
از دیگر مزایای سیستم‌های ویپ می‌توان به دسترسی آسان به تمامی قابلیت‌های آن اشاره کرد. به‌طور مثال شما می‌توانید از هر مکان دلخواه به این سیستم دسترسی داشته باشید.
در صورتی که قادر به پاسخگویی نیستید، می‌توانید تماس خود را به شخص دیگری هدایت کنید و یا از طریق صندوق صوتی و یا ایمیل پیام تماس‌گیرنده را دریافت کنید.
صف پاسخگویی تماس، منشی تلفنی، ذخیره مکالمات، برگزاری کنفرانس به صورت صوتی و یا ویدئویی و استفاده همزمان از چندین خط، از دیگر قابلیت‌های VOIP می‌باشد.
البته که اگر به قابلیت‌های بیشتری نیاز داشته باشید، می‌توانید با سفارشی‌سازی سیستم از آن بهره بگیرید.
متخصصان نوین ویپ با توجه به امکانات مورد نیاز کسب و کار شما، سیستم ویپ شرکت شما را به صورت اختصاصی برنامه‌ریزی و پیاده‌سازی خواهند نمود. برای کسب اطلاعات بیشتر، با کارشناسان نوین ویپ تماس بگیرید.
3. سیستم‌های ویپ کاملا پرتابل هستند.!
حتما زمانی که قصد جابجایی دفترکار خود را دارید، با این مشکل مواجه شده‌اید که مرکز مخابراتی محل جدید امکان جابجایی خطوط شرکت را به شما نمی‌دهد و باید شماره جدیدی دریافت کنید.
به طور مثال اگر شماره شما 55667766 باشد، مرکز مخابراتی در محل جدید شماره 44667766 را به شما تحویل می‌دهد.!
یکی دیگر از مزایای سیستم ویپ این است که شماره شما امکان جابجایی به تمامی مراکز مخابراتی را بدون تغییر پیش کد منطقه‌ای دارد. حتی در صورت نیاز می‌توانید شماره خود را به شهر دیگری (در صورت تغییر پیش شماره شهری) نیز جابجا کنید.
در صورت وجود ابهام و یا هرگونه سئوالی، می‌توانید با کارشناسان نوین ویپ با شماره 91029108_021 در تماس باشید.
4. ویژگی‌های پیشرفته ویپ برای مشاغل بزرگ و کوچک
سیستم‌های ویپ با دارا بودن ویژگی‌های پیشرفته مانند انتقال تماس، کنفرانس، امکان تماس خارج از محل کار، صف مشتریان، تلفن گویا و مواردی از این قبیل سبب ارائه خدمات مطلوب و کاملا سیستماتیک به مشتریان کسب‌وکار شما می‌باشد.
5. کیفیت صدای بسیار واضح در تلفن‌های ویپ!
تا زمانی که به یک اتصال اینترنتی سریع و پایدار دسترسی دارید، کیفیت صدا برای شما مسئله‌ای نخواهد بود.! کیفیت صدا در سیستم‌های VOIP کاملا واضح و بدون تاخیر می‌باشد.
همچنین نگران کنفرانس‌های تلفنی و تصویری نباشید؛ چرا که امکان کنفرانس سیستم‌های ویپ با بهترین کیفیت‌ها در اختیار شما قرار می‌گیرد.
6. جلسات یکپارچه در VOIP؛ امکاناتی که شیفته آن می‌شوید!
همزمان با تماس‌های تلفنی و یا تصویری، در سیستم‌های ویپ حتی می‌توانید اسناد، تصاویر و فیلم‌ها را نیز منتقل کنید. بنابراین انتظار جلسات یکپارچه و با کیفیت را از سیستم‌های ویپ داشته باشید.!
7. امکان استفاده از تلفن‌های همراه در سیستم‌های ویپ
از دیگر مزایای سیستم ویپ، انعطاف‌پذیری عالی با تلفن‌های هوشمند است. شما با یک نرم‌افزار (مثل 3CX، Issabel و...) می‌توانید تمامی امکانات سیستم ویپ را در گوشی هوشمند خود داشته باشید.
8. امنیت بالا در سیستم ویپ
امنیت تلفن‌ها، مهم‌ترین داستان هر کسب‌وکاری است. اما متاسفانه اکثر سازمان‌ها هیچ اهمیتی برای آن‌ها قائل نیستند.
نکته اصلی، فریب کارمندان به وسیله تماس‌های تقلبی است که به مهندسی اجتماعی معروف هستند. منظور از مهندسی اجتماعی، سوء استفاده از اعتماد کاربران سیستم ویپ و دسترسی به منابع اطلاعاتی می‌باشد.
این اطمینان را به شما می‌دهیم، امنیت در سیستم‌های ویپ و مراکز تماس شما کاملا برقرار خواهد بود، چراکه تماس در ویپ به صورت رمزگذاری شده، برقرار می‌شوند.
معایب نصب و راه‌اندازی سیستم‌های ویپ
هر سیستم اگر دارای مزایایی است، حتما دارای معایبی نیز می‌باشد و سیستم‌های ویپ نیز از این قائده مستثنی نیستند.! اما قبل از هرچیز به این نکته توجه داشته باشید که مزایای VOIP، کاملا معایب آن‌را پنهان کرده است!
همه‌چیز به سرویس اینترنت شما بستگی دارد.!
سرویس ویپ، کاملا به پهنای باند اینترنت شما بستگی دارد. در صورتی‌که پهنای اینترنت کمی در اختیار داشته باشید، این سرویس برای برای شما مناسب نخواهد بود و برای استفاده از آن باید خود را به اینترنت پرسرعت با پهنای باند بالا، مجهز کنید.
تاخیر و کیفیت نامطلوب صدا!
نه؛ پشیمان نشوید.!
تاخیر و کیفیت نامطلوب صدا فقط به زیرساخت مجموعه شما (کابل‌های شبکه مورد استفاده، سوئیچ، روتر و یا سانترال و ...) بستگی دارد. حتی تلفن‌هایی که در مجموعه خود استفاده می‌کنید نیز می‌تواند باعث تاخیر و یا کیفیت نامطلوب در صدا شود.
نگران نباشید، کارشناسان نوین ویپ به شما کمک خواهند کرد که زیرساختها و تجهیزات شرکت خود را به روز کرده و از سیستم ویپ به صورت موثر بهره بگیرید.
برای خرید و نصب تجهیزات ویپ می‌توانید با بخش پشتیبانی و فروش شرکت نوین ویپ تماس بگیرید یا به فروشگاه ویپ مراجعه نمایید.
بی‌گدار به آب نزنید.!
در این مطلب به تمامی مزایا و معایب سیستم‌های ویپ اشاره کردیم و تمام موارد را به صورت جداگانه بررسی کردیم، اما بهتر است برای راه‌اندازی سیستم ویپ، براساس شرایط موجود در کسب‌وکارتان اقدام کنید و از بهترین شرکت ارائه‌دهنده خدمات ویپ، کمک بگیرید. برای این کار کافیست از مشاوره رایگان، کارشناسان نوین ویپ استفاده کنید.
