با نصب و فعالسازی ماژول تکریم مشتری بر روی سیستم ویپ، زمانیکه مشتری وارد صف پاسخگویی می‌شود، در صورت ورود وی با شماره تلفن همراه، پیامکی حاوی پیام تشکر از تماس، برای او ارسال می‌گردد.
این ماژول مناسب شرکت‌ها و مجموعه‌هایی است که دارای سامانه پیامکی می‌باشند.
نوین ویپ، با ارائه پنل پیامکی رایگان به همراه ۱۰۰۰ پیامک هدیه، امکان استفاده از ماژول تکریم مشتری را برای مشتریان خود فراهم نموده است.
نصب و راه‌اندازی ماژول تکریم مشتری
ماژول تکریم مشتری به دو صورت قابل تنظیم می‌باشد:
- ارسال پیامک تشکر پس از پایان مکالمه
- ارسال پیامک خوش‌آمد گویی در ابتدای مکالمه
مزیت نصب ماژول تکریم مشتری در سیستم‌های ویپ
استفاده از این ماژول برای مجموعه‌ها دو مزیت به همراه دارد:
۱٫ اعلام راه‌های ارتباطی
در صورتیکه پیامک تشکر و یا خوش‌آمد گویی ارسال توسط سیستم به مشتریان، حاوی اطلاعات راه‌های ارتباطی من جمله شماره تماس، آدرس سایت و… باشد، مشتری در صورت نیاز، با مراجعه به صندوق دریافت پیام خود، به راحتی با مجموعه در تماس خواهد بود.
۲٫ القای حس اعتماد و احترام
پیام خوش‌آمد گویی و یا تشکر ارسال شده توسط سیستم به تماس‌گیرنده، حس اعتماد، تکریم و ارزش نهادن به مشتریان را از جانب مجموعه، القا خواهد نمود.