دانشنامه ویپ
اطلاعات کامل ویپ به فارسی
مراکز تلفن
مرکز مخاطب تلفنی چیست؟ و چه کاربردی دارد؟
مرکز مخاطب تلفنی عبارت کوتاهی است که برای توصیف سامانه های مورد استفاده در کسب و کارها برای مدیریت حجم وسیعی از تماسهای ورودی یا خروجی به کار می رود که سبب بهره وری فضای کاری، کارمندان و همچنین کنترل مشتریان می شود. این سامانه...
نحوه ذخیرهسازی اطلاعات تماس مسیریابی شده در DNS
یکی از محدودیتهای Asterisk تعریف طرح شمارهگیری است. هنگامیکه از Wildcard هایی مانند NXX استفاده میشود، این طرح شمارهگیری به طور منطقی میتواند انعطافپذیر باشد. ارسال تماسها در جهتهای گوناگون برای یک طرح شماره گیری منعطف ممکن است بخواهید تماسها را در جهتهای مختلفی ارسال...
سامانه تلفن نرم افزاری ۳CX چیست؟
سامانه تلفن نرم افزاری ۳CX یک نرم افزار مبتنی بر PBX است و بر اساس استاندارد SIP کار می کند. این نرم افزار اکستنشنهایی برای ایجاد تماس از طریق شبکه PSTN یا از طریق خدمات صوت بر بستر پروتکل اینترنت (VoIP) فراهم می کند. سامانه...
استریسک (Asterisk) چیست؟
Asterisk یک ساختار PBX نرم افزاری کامل است و بر پلتفورم های Linux، BSD، ویندوز و OSX اجرا میشود. تمامی ویژگی هایی که از یک PBX و حتی بیشتر را فراهم میکند. Asterisk عملیات صوت بر بستر IP را در چهار پروتکل انجام می دهد...
فری سوییچ (FreeSwitch) چیست؟
FreeSwitch یک پلتفورم ارتباطی متن باز است که شامل کتابخانه و یک فایل اجرایی است. فری سوییچ این کتابخانه را بارگذاری و هسته اصلی نرم افزار را اجرا میکند و کارهای مختلفی را توسط ماژولها تعریف شده، انجام می دهد. FreeSwitch، نرم افزار یک سوییچ...
نرم افزار کامیلیو (Kamailio) چیست؟
نرم افزار Kamailio یک SIP سرور متن باز است که تحت مجوز GPL منتشر شده است و قادر به راهاندازی و مدیریت هزاران تماس در ثانیه است. در ۲۸ ژوئن سال ۲۰۰۸ به دلایل تجاری، پروژه OpenSER به Kamailio تغییر نام یافت. ویژگیهای نرم افزار...
روتر اکسپرس (SIP Express Router) چیست؟
SIP Express Router (SER) سروری با راندمان بالا و قابل پیکربندی با پروتکل (free IP (RFC 3261 است. کاربرد روتر اکسپرس این سرور میتواند همانند یک registrar، پروکسی یا سرور redirect کار کند. سرور SER مشخصاتی چون رابط سرور_برنامه، پشتیبانی، درگاه پیامک، درگاه SIMPLE2Jabber، اکانتینگ،...
ییت (Yate) چیست؟
Yate یک سرور نرمافزاری همراه با ویژگیهای PBX است که به دلیل انعطافپذیری بالا، قابلیت یکپارچهسازی با سایر ساختارهای مبتنی بر ویپ را دارد. Yate مخفف Yet Another Telephony Engine و عمدتاً یک موتور تلفنی است. تاریخچه Yate تاریخچه ییت، به سال ۲۰۰۴ باز میگردد...
الستیکس (Elastix) چیست؟
الستیکس (Elastix) یک نرم افزار سرور ارتباطی یکپارچه است که خدماتی چون IP PBX، E-mail، پیام رسانی آنی، فکس و موارد بسیاری را به صورت یکچا فراهم کرده است. این نرم افزار دارای یک رابط کاربری تحت وب است که قابلیت های متعددی را به...
مرکز تماس مجازی (Virtual Call Center) چیست؟
مرکز تماس مجازی در واقع مرکز تماسی است که در آن نمایندگان و کارمندان یک سازمان به جای این که به صورت حضوری در بخش های مختلف ساختمان یک سازمان قرار بگیرند در مناطق مختلفی پراکنده هستند. کارمندان در مرکز تماس مجازی ممکن است در...